Самовывоз

Товар в наличии или предварительно заказанный товар можно забрать после подтверждения в день заказа самостоятельно в г. Краснодаре с 10-00 до 19-00 часов в магазине iStudio Фестивальный по адресу г. Краснодар, ул. Атарбекова, 1/1. ВНИМАНИЕ: с 31.03.2020 самовывоз возможен только по предварительной записи c понедельнка по пятницу.

Сколько стоит доставка курьером по Краснодару и в а. Новая Адыгея?

Бесплатная доставка товаров курьером осуществляется в Западном округе г. Краснодара, и в районы: ФМР, Славянский, ЮМР, а также в аул Новая Адыгея. Минимальная стоимость заказа - 10000 руб.

Платная доставка товаров курьером осуществляется в г. Краснодаре в районы, не включенные в зону бесплатной доставки. Стоимость доставки = стоимости такси до Вашего адреса, но не менее 200 р. Требуется безналичная оплата доставки до выезда курьера.

Доставка товаров осуществляется до подъезда вашей квартиры, дома или офиса.

Доставка по Краснодарскому краю и в регионы РФ

Мы осуществляем платную отправку заказов за пределы города Краснодара по всей России, в том числе в Крым.

Заказанные товары доставляются транспортной компанией СДЕК.

Отправка заказа осуществляется только после полной оплаты стоимости заказа и его доставки путем перевода с банковской карты на банковские карты Сбербанк, Альфа-банка, ВТБ.

Когда будет доставлен товар?

Если товар имеется в наличии на складе интернет-магазина в г. Краснодаре - заказанный товар можно получить в день заказа. Товар бронируется для Вас на 2 часа с момента подтверждения заказа.

Доставка курьером осуществляется ежедневно с 9.00 до 23.00.

Если заказанный товар имеется в наличии на складе интернет-магазина в г. Краснодаре, то данный товар мы привезем в день заказа (при заказе до 13.00) или на следующий рабочий день после подтверждения заказа (при заказе после 13.00).

При покупке товара "Под заказ" срок поставки составит от 2 часов до 2 рабочих дней в зависимости от удаленности региональных складов. Дату и время доставки всегда можно согласовать или уточнить.

Передача товара

Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя.

Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.

Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.

Обратите внимание! Процедура передачи товаров в большинстве случаев не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов. Почему? Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.

Сопроводительные документы

При любом виде доставки вместе с товаром клиенту передаются следующие документы:

Для физических лиц:

  • кассовый чек
  • гарантийный талон

Для юридических лиц:

  • товарная накладная